Chargé de clientèle (h/f)

Description du poste :
La mission
Êtes-vous prêt(e) à devenir notre prochain(e) Chargé(e) de clientèle automobile pour offrir un service d'assistance téléphonique exceptionnel ?
Rejoignez notre équipe dynamique et assurez un service client impeccable dans le secteur automobile.
- Assurer un service d'assistance téléphonique de qualité pour nos clients selon des horaires élargis
- Travailler en rotation pour couvrir nos larges plages horaires, y compris un week-end sur deux
- Fournir un service client optimal et conforme aux réglementations de notre établissement
- Participer à l'amélioration continue du service que nous proposons
- Entreprendre une formation intensive à l'arrivée pour complètement comprendre nos services et nos attentes
Description du profil :
Profil recherchéFormation et expérience
Profil attendu : Nous recherchons un Chargé de clientèle automobile (H/F) - Anglais B2, motivé(e) et dédié(e) à offrir un service d'assistance téléphonique impeccable.
- Maîtrise de l'anglais (niveau B2 requis)
- Compétences en communication téléphonique et service client
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à des horaires flexibles
- Formation en relation client ou expérience équivalente
- Sensibilité aux besoins des clients, même en situation de stress
- Motivation pour suivre et réussir une formation intensive initiale
Ce que nous offrons :
* Contrat : CDD***Date de démarrage du contrat : Dès que possible***Durée du contrat : 6 mois***Salaire : 1820 €/mois***Mission en Temps plein : 35h/semaine***Travail un jour dans le week-end. 2 week-end par mois maximum***Frais de transport en commun***Prévoyance santé***Primes et intéressements***Tickets restaurants
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !

Experience: Débutant accepté

Qui sommes-nous ?
Découvrez ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, votre partenaire emploi dans la dynamique région lyonnaise, connue pour sa gastronomie et son patrimoine ! Notre agence, experte en intérim, CDD et CDI, est déterminée à vous offrir des opportunités enrichissantes dans divers secteurs.
Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans les technologies de connectivité pour l'industrie automobile.