Formasup Campus est un établissement d'enseignement supérieur qui accueille des candidats aux examens de Bac +2 à Bac +5 (diplômes d'état) en commerce/marketing, communication/digital, tourisme/événementiel et gestion des ressources humaines.
L'école propose également des formations d'attaché de recherche clinique et auxiliaire de service vétérinaire.
Fort de son appartenance au Groupe SDV Éducation, le campus fonde son approche pédagogique sur l'accompagnement et l'individualisation des parcours afin de créer une véritable dynamique de réussite. De plus sa pédagogie s'appuie sur l'expertise d'intervenants professionnels, motivés et entièrement dédiés à l'accompagnement des étudiants.
Le groupe SDV Éducation est l'un des acteurs majeurs de l'enseignement supérieur avec plus de 25 ans d'histoire. Il regroupe aujourd'hui 4 écoles implantées dans 8 campus en France, et formant plus de 3200 étudiants, dans deux secteurs de formation : le commerce / management et l'informatique.
Toutes ces écoles partagent les valeurs d'expertise, de respect et d'accompagnement, véritable ADN du groupe.
Leur taille humaine permet un suivi pointu de tous les étudiants au travers d'un double dispositif unique et gratuit :
- D'une part le dispositif CARE qui s'appuie sur tout le savoir-faire historique du groupe pour permettre aux candidats à l'alternance de maximiser leurs chances de signer un contrat avec une entreprise en lien avec leur projet de formation.
- D'autre part, le dispositif COACHING qui met à disposition de chaque un étudiant un coach personnel qui a pour mission de l'accompagner individuellement pour faciliter la réussite de sa formation et l'obtention de son diplôme, son intégration en entreprise, la réalisation de sa mission et la construction de son projet professionnel.
Les écoles du Groupe SDV EDUCATION :
- Sup de Vinci Paris - Ingénierie des Systèmes d'Information
- Sup de Vinci Rennes - Ingénierie des Systèmes d'Information
- Sup de Vinci Bordeaux - Ingénierie des Systèmes d'Information
- AFOREM - Rennes
- AFOREM - Le Mans
- ISME - Nantes
- ISME - La Rochelle
- FORMASUP CAMPUS - Bordeaux Formasup Campus, Business School située au coeur de Bordeaux (Quartier des Chartrons), recrute pour l'une de ses entreprises partenaires située sur le Bassin d'Arcachon un Assistant.e Chef de réception (H/F) en alternance pour la rentrée de Septembre 2024.
Vous préparerez un Bachelor dans le domaine du Tourisme (Titre RNCP reconnu par l'Etat) sur 12 mois en alternance et dans le cadre de votre contrat d'apprentissage vous serez 1 semaine à l'école et 3 semaines en entreprise par mois.
Missions :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Gérer les check-ins et check-outs de manière efficace et courtoise.
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Assurer le suivi des demandes spéciales des clients pour garantir leur satisfaction.
Gestion de la réception :
- Assister le Chef de Réception dans la planification et la coordination des activités de l'équipe.
- Participer à la gestion des réservations et à l'optimisation des taux d'occupation.
- Contribuer à la gestion des plaintes et à la résolution des problèmes avec diplomatie et efficacité.
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de procédures visant à améliorer l'efficacité du service.
Développement commercial :
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en offrant un service de qualité supérieure.
- Participer à des projets de développement et à la mise en oeuvre de nouvelles initiatives pour améliorer l'expérience client.
- Collaborer avec le service marketing pour promouvoir l'hôtel et ses offres spéciales.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.