Descriptif du poste
Affecté(e) au CENTRE 15, vous aurez pour mission principale d’accueillir et localiser les appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse.
Par la tenue d'entretiens ciblés avec les appelants (patients, familles, té,vous prioriserez l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU centre 15 en fonction du degré d'urgence évalué. Vous lui transmettrez des informations synthétiques et fidèles en fonction du degré d’urgence.
Vous gérerez les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient.
Le poste est situé au CHU de Brest (Hôpital Cavale Blanche).
Disponibilité dès que possible, poste à pourvoir à temps plein.
Horaire en journée, possibilité de nuit, week-ends et jours fériés
Profil recherché
Vous êtes titulaire du Diplôme dAssistant(e) de Régulation Médicale délivré par un CFARM.
Connaissance de la bureautique, connaissance de l'environnement médical et de la terminologie.
Vous avez le sens des relations : écoute, respect, diplomatie et un esprit d'analyse.
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