Chargé(e) de gestion client 3

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CHARGÉ(E) DE GESTION CLIENT niveau 3 (H/F) – en CDI – au sein de l’entité ACM HABITAT by Altémed


MISSIONS

* Gestion du portefeuille de résidences & de locataires ;
* Garant des éléments de gestion locative ;
* Chargé de prévenir le contentieux d’impayés de loyer ;
* Gérer la relation avec les avocats en cas de contentieux d’impayés ;
* Travailler en collaboration avec la proximité pour aider à réduire les temps de relocation ;
* Valoriser le patrimoine auprès des futurs locataires ;
* Accueillir la clientèle, renseigner et enregistrer les réclamations ;
* Gérer la demande de logement en relation avec les Mairies ;
* Gérer l’attribution et l’entrée du locataire ;
* Faire visiter les logements pour la relocation ;
* Fort engagement dans le respect quotidien de la démarche qualité d’ACM HABITAT.


PROFIL

* Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac Bac+2 Gestion Immobilière ou équivalent et/ou expérience ;
* Vous justifiez d’une expérience significative sur des fonctions équivalentes ;
* Vous maitrisez les outils bureautiques/logiciels de gestion (IKOS) ;
* Vous faites preuve de rigueur dans la mise à jour et la tenue des dossiers clients locataires ;
* Vous contribuez pleinement à la satisfaction du client, tout en respectant l’application des réglementations en vigueur et en veillant au respect des intérêts économiques d’ACM HABITAT ;
* Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, votre esprit d’analyse et de synthèse, votre bon sens et votre autonomie ;
* Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes compétences rédactionnelles.


ACM HABITAT By Altémed Vous Propose

* Une prime de 13ème mois (inclue dans le salaire annuel négocié) : 50% versés en juin et le solde en novembre
* Une prime d’intéressement
* Un Plan d’Epargne Entreprise (avec abondement) et PERCO
* Une complémentaire Santé et un régime prévoyance pris en charge à 100% par l’entreprise
* Une sur complémentaire retraite prise en charge par l’entreprise
* Un Forfait mobilité durable
* Des titres restaurants d’une valeur faciale de 9.2€, pris en charge à 60% par l’entreprise
* Un CSE et ses avantages


Un Nombre D’absences Autorisées Annuelles Égal à

* 30 jours de congés payés
* 12 jours de RTT en moyenne par an (pour les statuts cadre au forfait)
* 5 jours exceptionnels
* Un nombre de jours de Télétravail : 2 jours de télétravail / mois (après 3 mois d’ancienneté)


Processus De Recrutement

* Un premier échange téléphonique avec un(e) collaborateur(trice) RH pour vous présenter le poste et ses missions et en savoir plus sur vous ;
* Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l’adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. Et également rencontrer vos futur(e)s managers !
* Un dernier rendez-vous éventuel avec notre Directeur Général ou notre DRH avant la décision finale.

Conformément à la règlementation et aux valeurs du Groupe ALTÉMED, tous nos postes sont ouverts au recrutement de candidats ayant la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé.

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