Apprenti secrétaire médical centre de santé (f/h)

Le département de Saône-et-Loire vous invite à intégrer une aventure professionnelle formatrice et profondément humaine, en tant qu’apprenti secrétaire médical au cœur même du dispositif de soins. Ici, chaque interaction, chaque mot, chaque action que vous mènerez contribuera directement à la qualité de l’accueil et à la fluidité des prises en charge.

Qui sommes-nous ?

Située à seulement 40 minutes de Lyon et à 1h30 de Paris en TGV, la Saône-et-Loire se distingue comme l’un des plus grands départements français. Avec une équipe dynamique de près de 2 200 agents, cette collectivité incarne un modèle de vitalité et d'innovation. Elle se positionne aujourd'hui en tête des initiatives audacieuses avec des projets emblématiques, tels que la création du premier centre départemental de santé en France et l'accès généralisé au très haut débit sur tout le territoire.

S'engager au département de Saône-et-Loire, c'est faire le choix d'un parcours professionnel riche et stimulant, tout en bénéficiant d'une qualité de vie exceptionnelle. Fortement engagé en faveur de l'égalité, de la non-discrimination et de l'inclusion des personnes en situation de handicap, le département de Saône-et-Loire s'affirme comme une collectivité de référence, dévouée à l'accompagnement et au bien-être de ses habitants.

Votre mission au quotidien :

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en première ligne de la relation avec les usagers, en assurant un accueil à la fois chaleureux et professionnel, que ce soit en face-à-face ou par téléphone. Cette mission exige une véritable aisance relationnelle, doublée d’une capacité à incarner l’image de l’établissement dès le premier contact.

Vous démontrerez également une grande adaptabilité en vous positionnant avec fluidité sur différents postes d’accueil, ce qui vous permettra de répondre efficacement aux besoins variés du service tout en cultivant une vision d’ensemble de son fonctionnement. Cette polyvalence vous offrira une richesse d’expérience au quotidien.

La gestion rigoureuse des rendez-vous patients et la préparation soignée des dossiers de consultation constituent des étapes clés de votre activité, contribuant au bon déroulement des prises en charge médicales. Vous serez garant·e de la fiabilité des informations transmises et de la fluidité du parcours patient.

En parallèle, vous assurerez l’organisation et la conservation des documents par un archivage structuré et un classement méticuleux. Cette rigueur documentaire renforce la continuité des soins et le bon fonctionnement administratif.

Vous interviendrez également dans la dimension financière du parcours de soins, en procédant à l’enregistrement et à l’encaissement des actes de consultation, tout en veillant à la justesse des données saisies.

Vos compétences s’exprimeront pleinement dans les activités de facturation et de gestion du tiers-payant : de la télétransmission à la régularisation des actes rejetés, en passant par le suivi des impayés, vous jouerez un rôle déterminant dans l’équilibre financier du service.

Enfin, vous participerez activement aux démarches médico-administratives, ainsi qu’à l’élaboration et à la structuration des plannings via le logiciel de prise de rendez-vous, en orchestrant les agendas avec méthode, anticipation et précision, pour garantir une organisation fluide et performante.



Profil

Vos compétences à partager :

Vous êtes à l’aise dans l’univers des outils bureautiques, que vous maniez avec aisance comme un artisan sa boîte à outils : chaque fonctionnalité devient un levier d'efficacité, chaque interface un terrain de précision. Votre rapport à la technologie n’est pas utilitaire mais stratégique ; vous savez en tirer le meilleur pour fluidifier l'information et optimiser l’organisation.

Dans vos échanges, vous déployez une intelligence relationnelle fine. Vous ajustez naturellement votre posture, votre ton et vos intentions selon que vous dialoguez avec un usager en demande, un médecin pressé ou un partenaire institutionnel. Votre communication est fluide, posée, toujours adaptée, et c’est précisément ce qui forge la qualité de vos interactions.

Votre regard est structuré, votre pensée en mouvement. Vous analysez les situations avec recul, identifiez les nœuds et proposez des pistes avec pertinence. Loin d’attendre qu’on vous dise quoi faire, vous êtes de ceux qui devancent, qui initient, qui proposent — toujours dans un souci d’amélioration continue.

Mais votre valeur se révèle pleinement dans le collectif. Vous savez vous fondre dans une équipe, en comprendre les dynamiques, en renforcer la cohésion. Travailler avec vous, c’est s’entourer d’un appui fiable, d’un relais solide, d’une présence constructive.

Enfin, votre sens du devoir s’exprime dans votre rigueur discrète. Vous cultivez la confidentialité comme un réflexe, la précision comme une exigence. Vos gestes sont justes, vos informations exactes, vos silences parfois aussi éloquents que vos paroles. Vous êtes, en somme, un professionnel sur qui l’on peut compter, avec confiance et respect.

Vos conditions particulières d'exercices :

En rejoignant le centre de santé, vous bénéficierez d’un environnement pensé pour votre bien-être et votre équilibre au quotidien. Des titres restaurant vous seront attribués pour vos pauses déjeuner, offrant une flexibilité agréable dans le choix de vos repas.

Vous aurez également accès aux prestations du CNAS, véritable tremplin pour enrichir vos moments personnels : offres culturelles, loisirs variés, vacances à tarif préférentiel… tout est conçu pour vous permettre de conjuguer engagement professionnel et épanouissement individuel.

Conscients des réalités du quotidien, nous participons à la prise en charge partielle de vos trajets domicile-travail si vous utilisez les transports en commun, afin de vous accompagner dans une mobilité plus sereine et plus durable.

Le poste peut inclure ponctuellement des temps de travail le samedi matin, vous offrant une diversité de rythme et d’organisation. Il peut également être exercé en antenne : dans ce cadre, un permis B est requis, mais vous aurez accès au pool de véhicules de service pour faciliter vos déplacements professionnels.

Ces conditions sont pensées pour vous offrir un cadre d’apprentissage enrichissant, souple et en phase avec les réalités du terrain.



Informations contractuelles

Pourquoi nous ?

Au département de Saône-et-Loire, nous vous offrons des conditions de travail agréables et adaptées. Nous déployons de nombreux dispositifs pour optimiser la qualité de vie au travail. L’épanouissement professionnel de nos collaborateurs est notre leitmotiv. Nous proposons également de réelles perspectives d’évolution et de mobilité avec des postes à pourvoir régulièrement.

D’autres avantages sont prévus pour vous :

Titres restaurant :

Cet avantage vous offrira une solution pratique et flexible pour vos repas quotidiens, tout en profitant d’une participation financière significative de notre part.

Contrat collectif de prévoyance :

En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d'une aide financière mensuelle pour tout contrat labellisé de mutuelle santé.

Participation à la mutuelle santé :

Nous offrons une participation financière à votre mutuelle santé, vous permettant de bénéficier d’un soutien significatif pour vos frais de santé.

CNAS :

En tant qu'agent du département, vous bénéficierez automatiquement de l'adhésion au comité national d'action sociale (Cnas), vous ouvrant ainsi les portes à diverses aides, prêts et réductions. Ces prestations couvrent un large éventail de besoins, notamment pour des événements tels que le mariage ou le Pacs, la naissance ou l'adoption, le déménagement, l'obtention du permis de conduire, la garde de jeunes enfants, la rentrée scolaire et les festivités de Noël pour les enfants.

Prêt à relever le défi ?
Si vous êtes guidé par le désir profond de vous engager dans un métier où l’humain est au cœur de chaque action, alors cette opportunité en tant qu’apprenti secrétaire médical au sein d’un centre de santé départemental constitue bien plus qu’un simple tremplin professionnel. Faites le premier pas aujourd'hui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton "Postuler".

Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :

* Découvrez vos futurs collègues ici :
* Voici le message d'accueil du directeur général des services et de la direction des ressources humaines :
* Enfin découvrez le département :

Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous découvrir !