Description du poste :
En tant que Vendeur(se) Conseil, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement de nos clients. Outre le conseil, vous serez amené(e) à réaliser diverses tâches d'assistance, de manutention
Responsabilités :
- Accueillir et conseiller les clients en magasin avec professionnalisme et sourire.
- Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, y compris les calculs de volumes et densités pour les matériaux en vrac.
- Informer les clients sur les caractéristiques des produits, notamment les matériaux de jardin, les terrasses, les portails et clôtures.
- Gérer les commandes clients et assurer le suivi des livraisons.
Tâches supplémentaires :
- Répondre au téléphone et aux emails pour informer et conseiller les clients.
- Éditer les commandes, les bons de livraison et gérer la relance client.
- Aider ponctuellement à la préparation des commandes et au chargement des clients.
- Participer aux opérations de manutention, incluant la conduite d'engin selon les besoins (formation possible si nécessaire).
- Participer à la gestion des stocks, à l'étiquetage des produits et au bon agencement du magasin.
Profil recherché :
- Expérience en vente conseil, idéalement dans le domaine du jardin, de l'aménagement extérieur ou du bâtiment.
- Sens de l'écoute, de la communication et du service client.
- Aptitude à effectuer des tâches administratives et à utiliser les logiciels de gestion de commandes.
- Dynamisme, rigueur et polyvalence, capacité à gérer plusieurs tâches de manière autonome.
- Connaissance des matériaux de jardin et des produits pour l'aménagement extérieur est un plus.
- Permis de conduire B obligatoire
Avantages :
- Contrat en CDI
- Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.
- Prise en charge de 50 % de la mutuelle
- Formation continue sur nos produits, outils d'administration et solutions d'aménagement.
- Ambiance de travail conviviale et respectueuse.
Prise de poste en janvier / février 2025.
Rejoignez Point Jardin et partagez votre expertise avec nos clients !
Experience: 12 Mois
Compétences: Gestion commerciale, relation clients,Procédures d'encaissement,Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...),Contrôler l'état des stocks,Établir des éléments d'une commande,Présenter et valoriser un produit ou un service,Conclure une vente,Contrôler l'inventaire des stocks,Dynamiser l'espace de vente pour inciter le client à découvrir de nouveaux produits,Établir un bon de commande,Établir un devis,Identifier, traiter une demande client,Informer sur la disponibilité des produits,Informer sur les conditions de vente,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité,Proposer des produits additionnels,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise,Traiter des sollicitations en après-vente,Utiliser des logiciels spécifiques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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