Vous souhaitez préparer un diplôme en alternance dans le domaine du service client, du digital ?
Rejoignez l'équipe du service Commerce et Digital de la Direction Commerciale et Marketing du groupe AFTRAL, en tant qu'alternant et obtenez une expérience enrichissante.
Vous souhaitez préparer un diplôme en alternance dans le domaine du service client, du digital ?
Rejoignez l'équipe du service Commerce et Digital de la Direction Commerciale et Marketing du groupe AFTRAL, en tant qu'alternant et obtenez une expérience enrichissante.
Vous aurez comme missions l'accompagnement de clients lors de nos ventes de formation digitale ou sur notre offre isteli expertise :
- Gestion des dossiers : répondre aux divers besoins, aux demandes variées de formation du client et aux différentes suggestions/réclamations de celui-ci.
- Organisation des sessions de formation au national
- Suivi des dossiers formations initiés en amont et en aval de la prestation
- Rédaction des process administratifs, suivi du contrat
- Organisation des reportings clients et des points d'échanges.
Ce qu'AFTRAL vous OFFRE :
Une expérience formatrice dans une entreprise en pleine croissance.
Rémunération sur 13mois + CARTE TICKETS RESTAURANTS 10.50/JOUR + CSE + prise en charge à 50% de l'abonnement transport.
Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Ce poste est fait pour vous si :
Vous préparez un diplôme supérieur dans le domaine du commerce, relation client, digital.
Vous avez envie de commencer une carrière le commerce et le digital, et de découvrir comment notre entreprise gère ces dossiers.
COMPETENCES ATTENDUES :
Capacités d'analyse et de synthèse
Aisance rédactionnelle
Travail d'équipe
Communication
Réactivité
Rigueur organisation
Respect des procédures
Sens du service client
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Le groupe AFTRAL (Apprendre et se Former en TRAnsport et Logistique) est le leader national dans le domaine de la formation initiale et continue en transport, logistique et sécurité.
Depuis plus de 60 ans, nous soutenons les jeunes, les adultes et les entreprises en offrant une expertise et un savoir-faire reconnus en matière de formation.
Opérant dans un marché en pleine expansion, AFTRAL compte plus de 3500 collaborateurs et 143 centres de formation répartis sur...
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.