Capgps recrute pour un de ses client, un Responsable Qualité H/F.
L'entreprise est un acteur majeur dans la production et la commercialisation d'aciers inoxydables, d'aciers électriques et d'alliages de nickel.
Son site en France, figure parmi ses installations stratégiques en Europe. Employant environ 400 collaborateurs, il se distingue par son engagement en faveur du développement durable, proposant des solutions métallurgiques à la fois économiques, solides et recyclables. Classé Seveso « seuil haut », ce site de 100 hectares abrite un laminoir à froid et des unités de finition, avec une capacité de production annuelle de 350 000 tonnes de produits finis.
Sous la direction du Directeur des Opérations, vous serez chargé d'implémenter un système de Management de La Qualité, basé sur ISO 9001, en relation étroite avec tous les acteurs de l'organisation du site.
Relations internes et externes
✅ Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production, maintenance et logistique pour garantir la qualité des produits finis.
✅ Gérer les réclamations clients, assurer un suivi et proposer des solutions durables.
✅ Évaluer et suivre la performance qualité des fournisseurs et sous-traitants .
✅ Être l'interlocuteur clé des organismes de certification et des clients pour les questions liées à la qualité.
Pilotage du Système de Management de la Qualité (SMQ)
✅ Déployer, suivre et améliorer le SMQ en conformité avec la norme ISO 9001 et les exigences spécifiques du secteur métallurgique.
✅ Assurer la mise à jour et la gestion de la documentation qualité (procédures, instructions, plans de contrôle).
✅ Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) qualité et analyser les résultats.
✅ Animer les revues de direction et proposer des plans d'amélioration continuent.
Audits, conformité et certification
✅ Planifier et réaliser des audits internes et accompagner les audits externes de certification.
✅ S'assurer du respect des normes qualité applicables au secteur sidérurgique et des exigences clients.
✅ Gérer les non-conformités, coordonner les actions correctives et préventives .
✅ Assurer une veille réglementaire et normative pour anticiper les évolutions du secteur.
Amélioration continue et outils qualité
✅ Déployer et ancien les équipes aux méthodes d'amélioration continue : PDCA, 5S, AMDEC, 8D, Ishikawa, QRQC, etc.
✅ Participer activement aux projets d'optimisation des processus de production et de contrôle qualité .
✅ Collaborer avec le service Sécurité & Environnement pour assurer une cohérence avec les normes ISO 14001 et ISO 45001.
Compétences techniques
Excellente maîtrise de la norme ISO 9001 et des outils qualité.
Expérience en gestion d' audits qualité et certification.
Connaissance des processus industriels métallurgiques et sidérurgiques (traitement thermique, laminage, soudage, contrôle non destructif).
Maîtrise des outils qualité (PDCA, 5S, AMDEC, 8D, Ishikawa, QRQC).
Bonne compréhension des normes ISO 14001 et ISO 45001 est un plus.
Connaissance des logiciels de gestion qualité et ERP (SAP, MES, etc.).
Aptitudes et qualités personnelles
✔ Rigueur et organisation : Capacité à structurer et piloter un SMQ efficacement.
✔ Esprit d'analyse et de synthèse : Savoir identifier et résoudre des problèmes qualité.
✔ Autonomie et force de proposition : Être proactif et force de changement.
✔ Pédagogie et leadership : Sensibiliser et mobiliser les équipes autour des enjeux qualité.
✔ Aisance relationnelle et communication : Animer des réunions et assurer un dialogue efficace avec les équipes et clients.
✔ Résistance au stress : Gérer des situations complexes (non-conformités, audits, réclamations clients).
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