Description du poste :
Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, leader dans la vente à distance de pièces techniques, un Technicien relation clientèle (H/F) En collaboration directe avec le Responsable du service, vous serez responsable de gérer les réclamations clients sur le plan technique et d'accompagner les clients vers des solutions techniques rapides.
Vous fournirez un support technique pour aider les clients dans la recherche de pièces détachées dans l'univers du CVC.
Vos principales missions incluent :?
- Gérer les réclamations clients au niveau technique en collaboration avec le Responsable du service.
- Accompagner les clients vers une solution technique rapide.
- Support technique pour la recherche de pièces détachées dans le domaine du CVC.
- Assistance et support technique par mail et par téléphone.
- Consultations Fournisseurs, création et suivi des devis, appels d'offres.
- Appui technique auprès des services commerciaux.
- Veille technique permanente.
- Vous justifiez d'une expérience de plus de 2 ans dans le domaine du CVC ou d'une formation en génie climatique.
- Vous êtes à l'aise? au téléphone, rigoureux(se), autonome et responsable.
?Pourquoi Postuler ?
- Rejoindre une direction dynamique, accessible et soudée.
- Intégrer une entreprise innovante, engagée dans la transition digitale.
- Évoluer au sein d'une culture valorisant des valeurs humaines et un management participatif.
- Profiter de conditions salariales très attractives avec une entreprise en croissance historique !
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?Poste à pourvoir dès que possible, en CDI, à temps plein 39h
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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