Description du poste
FINALITÉ DE L’EMPLOI
En tant que Technico-Commercial, vous jouez un rôle clé dans la croissance de KVI France en assurant la prospection de nouveaux marchés, le développement du portefeuille client, et la fidélisation des clients existants. Votre approche technique et commerciale vous permet de proposer des solutions sur mesure et de contribuer activement à la stratégie commerciale de l’entreprise.
Ce poste nécessite des déplacements professionnels réguliers en France (50%).
ACTIVITÉS SIGNIFICATIVES
Développer et gérer la relation client
* Prospecter de nouveaux clients, organiser vos visites et démarcher les prospects (en présentiel, téléphone, email, salons).
* Conseiller et proposer des solutions adaptées basées sur les produits et services de HZI :
o Biologie : suivi biologique, analyses, oligoéléments, Méthanos.
o Maintenance : contrats préventifs, correctifs, audits.
o Rétrofit : mise aux normes ICPE, augmentation d’injection, systèmes de refroidissement, charbon actif, etc.
* Préparer et suivre les offres commerciales, y compris les appels d’offres.
* Participer aux salons professionnels, en tant que visiteur ou responsable de stand.
* Assurer le suivi des clients depuis la signature jusqu’à l’installation, traiter les réclamations et résoudre les incidents en proposant des solutions adaptées.
* Contrôler les conditions commerciales, s’assurer de la solvabilité des clients et du recouvrement des créances.
Contribuer à la performance commerciale
* Participer à la définition et à l’animation de la politique commerciale de l’entreprise.
* Concevoir et réaliser des actions commerciales en collaboration avec les différents départements.
* Recueillir les remarques des clients et les transmettre aux services concernés.
* Reporter à la direction les performances commerciales à travers des tableaux de bord et des indicateurs définis.
* Analyser les résultats, concevoir des indicateurs de performance, et mettre en œuvre les ajustements nécessaires.
Assurer une veille technologique et concurrentielle
* Identifier et analyser les besoins émergents des clients.
* Contribuer à la veille technologique et concurrentielle pour garantir une offre pertinente et innovante.
* Être force de proposition pour l’évolution et l’amélioration des produits et services.
Qualifications
Compétences / expérience métiers
* Maîtrise des techniques de vente et des outils informatiques de gestion (SAP, MariProject, MS Office).
* Connaissance du secteur de la biométhanisation et des services associés (biologie, maintenance, retrofit) est un plus.
* Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
* Solides compétences en marketing et en stratégie commerciale.
Qualifications
* Diplôme Bac +2/3 minimum (commerce, gestion, ou technique) ou expérience équivalente.
* Expérience professionnelle de 4 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement PME.
* Pratique courante de l’anglais (oral et écrit) indispensable ; l’allemand est un plus.
* Permis B requis pour les déplacements professionnels.
Aptitudes personnelles
* Être curieux(se), structuré(e), et capable de structurer les processus.
* Faire preuve d’agilité, de proactivité et d’esprit intrapreneurial.
* Travailler efficacement seul(e) ou en équipe interculturelle et pluridisciplinaire, y compris à distance.
* Résister à la pression et relever les défis avec ténacité et persuasion.
* Être à l’écoute des clients et avoir un goût prononcé pour le challenge.
Informations supplémentaires
Pour les agences de recrutement : veuillez prendre note que nous ne considérons que des candidatures directes.
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