Pour un groupe international en matière d'assurance qualité en chimie et pharmaceutique, le cabinet Sigma recrute un Planificateur audit qualité fournisseurs anglais courant à Dardilly, dans le cadre d'une embauche en CDI.
Le rôle du Commerciale Audits Pharmaceutiques consiste à contribuer au développement de l'activité avec les clients existants et en prospectant de nouveaux clients du périmètre confié.
Relations internes : l'équipe Audits (incluant l'équipe Commerciale), les autres Commerciaux de la BU Pharma, les services supports et collaborateurs autres Business Lines.
Relations externes : Clients, fournisseurs et auditeurs
Missions relatives au développement commercial :
traiter et suivre des demandes clients
établir les devis
vendre des audits déjà planifiés (audits partagés) et à planifier ainsi que des rapports existants
suivre les clients du devis à la commande
assurer un point régulier avec certains clients, et connaître l'état des audits de ces clients (audits planifiés, statut rapport ou facture)
préparer et effectuer les relances dans le cadre des audits partagés
renseigner la base commerciale et la plateforme Internet SharedAudits
construire et exécuter un plan de visites commerciales auprès des prospects et des clients existants, assurer le développement commercial (prospection commerciale et fidélisation) du portefeuille clients et/ou secteur défini par le biais de rendez-vous commerciaux, de campagnes marketing, de salons
développer le niveau d'activité chez les clients existants et suivre les évolutions de ceux-ci afin de détecter les nouvelles opportunités
maintenir la relation clients externes et assurer le niveau de satisfaction client après la réalisation des services
Missions relatives à l'expertise, au suivi/reporting et à la collaboration interne
réaliser le reporting de son activité en utilisant les outils du groupe : enregistrement de toute activité commerciale dans le CRM, mise à jour du calendrier de visites, mise à jour des priorités et actions par client
piloter, sur son périmètre les évolutions de chiffre d'affaires du portefeuille par rapport aux objectifs et établir des plans d'actions adaptés pour atteindre les objectifs
proposer et partager avec les équipes et la direction des analyses et des retours d'expérience et des enseignements concernant les nouveaux clients, les nouvelles prestations, les succès et les éventuels échecs
Votre profil :
Vous êtes de formation BAC+4 en commercial.
Niveau d'expérience attendu sur le poste : 2 ans dans un environnement de prestations de services dans un univers technique ou avec une cible client similaire.
Maitrise des technique de vente en environnement B to B
Maitrise de l'anglais, lu et compris, car documentation techniques en anglais
Bénéficier d'une première expérience réussie dans la croissance de chiffre d'affaires, la croissance de la rentabilité, et de captation de nouveaux clients
Maitriser les techniques de vente en environnement B to B
Maîtrise de la suite Office à un niveau avancé et habitude de CRM
Maîtriser l'anglais professionnel à l'écrit et à l'oral
Capacité à gérer les priorités
Avantages du poste :
Un plan d'habilitation et d'intégration complet vous seront donnés lors de votre accueil.
Statut cadre 218 jours
Horaires 37H horaire de journée + 12 RTT
Fourchette de salaire 35-42k€ selon expérience sur 12 mois + 25% de variable sur objectif annuel (versé aux trimestres)
TR 60% prise en charge
Mutuelle prise en charge 60%
Accord participation + bénéfice
Ce poste est fait pour vous ? N'attendez plus postuler !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Développer et fidéliser la relation client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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