A ce titre, vos responsabilités incluent notamment :
Management d'équipe :
* Encadrer et faire monter en compétences votre équipe composée d'auditeurs et d'animateurs qualité,
* Garantir une bonne circulation de l'information au sein de votre équipe et assurer l'adhésion aux standards QHSE,
* Contribuer à la gestion des ressources humaines.
Animation de la qualité en production :
* Appliquer les exigences clients et internes en matière de qualité, sécurité, hygiène et environnement,
* Piloter les plans d'amélioration continue en collaboration avec les autres services,
* Suivre les indicateurs de performance qualité et engager les actions correctives nécessaires.
Gestion des non-conformités et des réclamations :
* Superviser les traitements des non-conformités et des réclamations clients,
* Conduire des audits internes et assurer le suivi des plans d'action,
* S'assurer du respect des délais et de la pertinence des réponses apportées aux clients.
Optimisation des plans de contrôle :
* Piloter l'efficacité des dispositifs de contrôle qualité et proposer des ajustements,
* Participer activement à l'amélioration des processus qualité.
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