Description du poste :
Comment le poste de Chargé de relation clients (recouvrement amiable) (F/H) pourrait-il enrichir votre carrière ?
Au sein de notre équipe, vous participerez activement à la mise en œuvre de solutions de recouvrement adaptées aux besoins de notre clientèle.
- Maintenir une communication téléphonique proactive et professionnelle avec les clients afin de favoriser le recouvrement amiable des créances.
- Effectuer les opérations de gestion en respectant les exigences procédurales et en s'assurant de la satisfaction des clients.
- Analyser minutieusement les situations clients pour garantir une traçabilité rigoureuse et fiable des informations dans les systèmes informatiques.
La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/semaines
- Salaire: 26 - 30 KE/an
Notre client vous donne également accès aux avantages suivants:
- RTT (11 par an)
- Tickets restaurants
Description du profil :
Le chargé de relation clients (recouvrement amiable) (F/H) doit posséder d'excellentes capacités de communication et une forte aptitude à la gestion des conflits.
- Expérience d'un an minimum dans un poste similaire requise
- Maîtrise des techniques de communication et gestion des relations difficiles
- Formation Bac+2/3 en finance, banque, ou gestion souhaitée
- Capacité démontrée à analyser et à documenter efficacement les situations clientèles
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