Chargé(e) de relation client multi-concessions ...

Vos Missions

:

"Faites de votre client le héros de votre histoire"

TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute un(e) chargé(e) de relation client (H/F). Au sein de nos concessions de Vendée, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.

Principales responsabilités :

1. Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards RCM
2. Prise en charge physique et téléphonique des clients
3. Communication transverse avec les différents collaborateurs des différentes concessions de votre secteur
4. Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients
5. Remplacer des CRC absentes ou en congés
6. Renfort sur des animations évènementielles

 Le/La candidat(e) idéal(e):

7. Excellente élocution
8. Esprit créatif
9. Proactivité
10. Capacité à offrir une excellente qualité de service
11. Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs RCM et des marques
12. Possède idéalement une expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie de luxe
13. Etre mobile et flexible

Rejoindre Toys Motors c’est :

14. Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité
15. Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices
16. Avoir accès à une école interne RCM permettant d’apprendre et d’évoluer
17. Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
18. Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
19. Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
20. Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: TYM