Rejoignez un acteur majeur du logement social dans l'Hérault !
Vous êtes passionné(e) par le secteur social et souhaitez évoluer au sein d'une organisation qui place les valeurs humaines au cœur de son activité ? Nous vous proposons un environnement de travail stimulant et épanouissant.
Dans le cadre d'une vacance de poste, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Secteur (H/F) pour notre agence de Montpellier.
Votre mission :
Rattaché(e) au Responsable Technique, vous êtes le (la) garant( e) du bon état de sécurité, d'entretien et d'hygiène des installations et équipements sur votre secteur, comprenant environ 350 logements. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien d'un cadre de vie de qualité pour nos locataires.
Vos responsabilités :
- Organiser et superviser l'entretien courant du patrimoine, en assurant la gestion de l'ensemble des installations techniques.
- Manager et motiver l'équipe d'entretien pour garantir un service de qualité.
- Suivre la qualité des interventions techniques en veillant au respect des délais, coûts et normes.
- Maintenir des relations harmonieuses avec les locataires et répondre efficacement à leurs attentes.
- Gérer le suivi des réclamations et assurer une communication fluide avec toutes les parties prenantes.
- Assurer une gestion proactive des conflits et un respect strict du règlement intérieur.
- Réaliser les états des lieux et visites de courtoisie pour garantir la satisfaction des résidents.
- Identifier les besoins d'interventions techniques et organiser les travaux nécessaires.
- Assurer la gestion des sinistres et le suivi des compteurs.
- Participer à la livraison des logements neufs et veiller au bon déroulement des étapes de parfait achèvement.
Votre profil :
Vous disposez d'une formation supérieure en immobilier et d'une première expérience réussie dans un poste similaire.
Vous maîtrisez la maintenance technique des bâtiments et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous avez une bonne connaissance du droit des contrats de location et des règles de gestion locative.
Votre capacité à manager une équipe et à résoudre des situations complexes vous distingue.
Qualités recherchées :
Sens de l'écoute et assertivité.
Excellent relationnel et sens aigu du service client.
Gestion efficace des conflits et capacité à prendre des initiatives.
Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
Nos avantages :
Bureau individuel pour un cadre de travail agréable.
Horaires flexibles, du lundi au vendredi, pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée.
Tickets restaurant, mutuelle et primes attractives.
Conditions du poste :
CDI, Temps plein.
Poste basé à Montpellier.
Salaire : À partir de 26 000 euros brut annuel, selon votre expérience et profil.
Prise de poste : Dès que possible.
N'hésitez pas à nous rejoindre pour contribuer au développement d'une structure à taille humaine, engagée et respectueuse de ses valeurs.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, nous serions ravis de vous rencontrer !
Experience: 1 An(s)
Compétences: Droit immobilier,Actualiser les informations mises à la disposition d'un public,Analyser une demande de location,Gérer des réclamations et litiges,Bailleurs sociaux,Etats des lieux E/S,Maintenant technique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
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