Conseiller en économie sociale et familiale (h/f)

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) en économie sociale et familiale en CDI à Montpellier.

Votre capacité d'écoute est votre plus grande qualité !

Vous possédez une certaine sensibilité pour les défis avec une capacité à établir des relations de confiance et de respect mutuel dans l'objectif d'améliorer le bien-être économique et social des individus et des familles.

Basé à Montpellier, vous suivrez et accompagnerez les locataires présentant des fragilités (administratives, financiers, sociales). Vous accompagnerez également les collectivités dans la labellisation des demandeurs de logement.

Au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions principales seront les suivantes :

* Prendre contact avec les locataires en difficultés et effectuer des visites de suivi à domicile

* Évaluer les besoins d’accompagnement, proposer des solutions adaptées aux différentes situations et mettre en place un suivi

* Évaluer et suivre l’évolution de la situation sociale et financière des locataires

* Lancer les procédures d’accompagnement nécessaires (FSL, CAF, etc…) en lien avec les services sociaux

* En lien avec les partenaires sociaux institutionnels, qualifier et suivre la situation sociale des locataires, les accompagner dans les différentes démarches administratives ou la gestion du quotidien

* En lien avec le service gestion, élaborer les plans d’apurements les familles en situation d’impayé

* Créer et entretenir des relations efficaces et continues avec l'ensemble des partenaires institutionnels et associatifs

* Représenter l’entreprise auprès des services d’accompagnement sociaux (communes, département, préfecture)

* Etablir des rapports sociaux et le reporting à la Direction

* Travailler en étroite collaboration avec le pôle contentieux afin de pérenniser le retour au paiement et d’assurer une action commune en vue de la réduction des impayés et du respect des règles de vie commune