Nous recherchons pour le compte de notre client : Un(e) responsable de compte clients (F/H)
Vos missions sont les suivantes: - Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise (exploitation, fiances, commerce, informatique) - Établir le calendrier des opérations et le prévisionnel de charge avec les clients - Maîtriser et suivre les encours, organiser les priorités avec l'exploitation - Établir le plan d'action et proposer des axes d'amélioration - Assurer le suivi commercial et veiller au respect du contrat (coût, qualité, délais) - Communiquer sur les outils et les tarifs, - Reporter et suivre les KPI - Assumer la responsabilité de la performance de la prestation - Entretenir la relation client (réunions, appels téléphoniques, mails…) - Gérer les demandes des clients (analyse de la cohérence du besoin…) - Etablissement des devis et de la facturation
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.