Téléopérateur (h/f)

RESPONSABILITÉS :

L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans le commerce et l'accueil.
Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :
- Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs
- Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle
- Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise
- Prendre des messages et gérer les emails
Ce CDI est ouvert dès maintenant
Les jours travaillés : mercredi, jeudi : 11h00-14h00 et de 15h00 à 20h00 et vendredi 10h00-13h00 et de 14h00 à 20h00 ainsi que le samedi 09h30-12h00 et de 13h00 à 18h30
Vos jours de repos seront le lundi et le mardi

PROFIL RECHERCHÉ :

Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
- Excellente élocution
- Capacités d'écoute et de communication
- Maitrise du pack office
Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope !
Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :
- Mutuelle d'entreprise
- Accès au CE
- Tickets restaurants
- Participation aux frais kilométriques
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil !
La suite en étapes :
- Pré-qualification téléphonique
- 1er entretien avec le service recrutement
- 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
- Validation manager
- Nous nous efforçons de répondre à votre candidature sous un délai maximum de trois semaines

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.
Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si le dynamisme ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer.
Si vous êtes dynamique, et si vous avez le sens du commerce, nos métiers sont...