Directeur de clientèle (h/f)

Description du poste :
Nous recherchons pour un de nos clients un.e Chargé.e de Clientèle sur Montpellier.
Dans le cadre du développement de cette entreprise spécialisée dans la maintenance CVC auprès de gestionnaire HLM et de la création de son centre d'appel, tu seras chargé.e d'assurer le suivi des demandes clients.
Tes futures missions :
- Prendre en charge les appels entrants émanant des clients locataires et gestionnaires HLM.
- Analyser de manière précise les problèmes techniques soulevés par les clients afin de comprendre leurs besoins spécifiques
- Élaborer et optimiser les plannings d'intervention des techniciens
- Veiller au respect des délais contractuels des contrats de maintenance
- Assurer le suivi des demandes en collaboration avec les équipes techniques
- Participer à l'amélioration et à l'optimisation des processus
Où: Marseille (13)
Pour combien: à partir de 23kEUR brut/an
Type de contrat: CDI
Description du profil :
Entre nous ça va coller si tu as:
- 4 années minimum d'expérience en qualité de Chargé de relation clientèle
- Une bonne organisation et que tu es autonome
- Un excellent relationnel et le sens du service
Les + de la mission:
- Panier Repas
- Possibilité de télétravail (hybride à la fin de la période d'intégration)
- Perception d'une prime sur objectifs
- Comité d'entreprise

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter d'avantages pour t'épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît fonce ! Sinon tu peux alle...