Nous recherchons pour notre client, leader dans la grande distribution, son Responsable Qualité H/F
Notre client représente dans toute la France plus de 700 magasins avec une vraie politique de bien-être tant au niveau de ses salariés que de ses clients.
En tant que responsable Responsable Qualité H/F, vous assurez le suivi et le respect du système qualité et vos missions principales sont:
- Garantir l'application des relatives à l'hygiène et à la traçabilité
- Animer la démarche de certification de services et qualiscore
- Suivre les indicateurs de performance et du plan d'actions
- Garantir la gestion documentaire liée au système qualité: mise à jour et création des documents nécessaires
- Former le personnel sur la partie qualité
- Faire le suivi des réclamations clients et gérer les démarches de retrait et rappel produits défectueux
- Réaliser les audits en interne
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