RESPONSABILITÉS :
Sous l'autorité du responsable du service Accueil et Orientation, vous serez intégré dans un service d'une dizaine de personnes et vous aurez pour missions de :
- Conseiller, Informer et orienter des publics jeunes ou adultes, lors des forums et au sein des établissements scolaires du Département
- Assurer des permanences téléphoniques
- Promouvoir l'offre de formation du CFA
- Assurer la traçabilité de son activité : enregistrer les données dans l'outil CRM, veiller à leur constante mise à jour, saisir les informations sur les plateformes des partenaires
- Participer à la bonne communication des informations entre les responsables d'unité pédagogique, les équipes enseignantes, les stagiaires et les entreprises partenaires, prospection de nouveaux stagiaires, enregistrer
- Assurer la traçabilité de son activité : enregistrer les données dans l'outil CRM, veiller à leur constante miseà jour, saisir les informations sur les plateformes des partenaires
- Participer à la bonne communication des informations entre les responsables d'unité pédagogique, les équipes enseignantes, les stagiaires et les entreprises partenaires, prospection de nouveaux stagiaires, enregistrer
PROFIL RECHERCHÉ :
Bac +2/3 Psychologie du travail ou insertion professionnelle, première expérience souhaitée, connaissance des dispositifs de formation et de l'insertion.
Forte capacité relationnelle (aptitude à communiquer et à travailler en équipe)
Dynamique, impliqué et autonome.
SAVOIR
- Environnement du monde des entreprises (socioéconomique, institutionnel, juridique)
- Environnement, enjeux et organisation des CFA
- Commerce - Vente - Marketing
SAVOIR FAIRE
- Animer un réseau
- Développer et entretenir des partenariats
- Négocier
- Conseiller une ou plusieurs personnes
- Identifier un besoin, une attente
SAVOIR ETRE
- Esprit de synthèse
- Sens de l'initiative
- Aisance relationnelle
- Sens de la pédagogie
- Réactivité
Experience: Débutant accepté
Qualification: Agent de maîtrise
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation.
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