Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Missions :
Organiser et suivre les envois clients : préparation des bons de commandes, suivi des délais, gestion des imprévus
Renseigner les clients sur l'état d'avancement de leur transport : départ, arrivée, incidents éventuels
Coordonner avec les transporteurs partenaires : planification des tournées, supervision des livraisons
Gérer les relations avec les correspondants à l'international : anglais/allemand à l'oral et à l'écrit
Traiter les réclamations et assurer le SAV transport
Contribuer à l'amélioration continue des process
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