Chargé de clientèle h/f

Votre mission

Expérimenté dans le domaine de l'assurance / finance et à la recherche d'une opportunité en CDI ? Cette offre est pour vous !

L'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour l'un de ses clients, 1 Chargé de clientèle H/F, dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau centre de contact à Rouen, dans le domaine des assurances !

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- Qualifier et répondre aux différentes demandes des adhérents, par le biais des appels entrants
- Expliquer et conseiller les adhérents sur les produits d'assurance
- Effectuer du rebond commercial si besoin
- Optimiser la satisfaction clients (répondre dans les délais, faire preuve d'écoute active)

Votre profil
- Diplômé au minimum d'un Bac +2 dans le domaine de l'assurance, de la banque ou commercial, vous avez acquis une expérience réussie dans la relation client à distance, en centre d'appels ou en entreprise connexe à notre activité (réseau bancaire, assurance, courtier en prêt, etc.).
- Vous connaissez les techniques de vente au téléphone.
- Vous avez le goût du service client.
- Au-delà d'une expérience sur un poste équivalent, c'est votre personnalité, votre volonté à exprimer votre potentiel commercial et votre ambition au sein d'un collectif qui comptent pour nous.

Ce poste requiert de travailler en planning tournant avec des horaires variables.
Rythme de travail : 37h/ semaine, du lundi au vendredi.

Ce que nous vous proposons :
- Une rémunération attractive selon profil (entre 26 et 28 OOO€ brut annuel fixe)
- Prime d'intéressement
- Frais de transport pris en charge à 60 %
- CE dynamique (chèques vacances, subventions annuelles, etc.)
- Mutuelle et prévoyance avec des conditions de qualité
- Subvention équipements bureau
- Équilibre temps de vie (12 RTT/an, heures zen, télétravail)
- Un parcours d'intégration de plusieurs semaines qui alterne théorie et pratique à votre arrivée.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.