Responsable relations sociales

PLAINE COMMUNE HABITAT


Office Public de l’Habitat, nous sommes la concrétisation de la volonté du Territoire de Plaine Commune d’avoir un outil entièrement dédié à la gestion et au développement d’un habitat de qualité sur son territoire.

450 collaborateurs œuvrent à la gestion de près de 20 000 logements et accordent une importance primordiale à la qualité de service rendue à nos locataires. Nous sommes engagés dans une démarche constante de professionnalisation et d’amélioration de notre organisation, outils et processus de travail. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs qui partagent nos valeurs et souhaitent s’impliquer de manière pérenne dans la construction de nos multiples projets.

Depuis plus de 10 ans, Plaine Comme Habitat a conduit plusieurs projets visant à améliorer la qualité de service rendu aux locataires.

PCH a fait le choix de s’engager dans une démarche qualité plus structurée et plus globale visant :

* A fiabiliser plus largement la « production » de ses services (« faire ce que l’on dit, dire ce que l’on fait »)
* A installer une dynamique d’amélioration en continue, avec l’obtention d’un label Quali HLM
* A hausser significativement la satisfaction des locataires



Nous recherchons un(e) Responsable Relations Sociales dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité d’une durée de 7 mois, à compter du début du mois d’avril 2025.


Au sein de la Direction des Ressources Humaines, le/la Responsable Relations Sociales participe à l’animation du dialogue social en préparant les dossiers et en assistant le Directeur général et la Directrice des Ressources Humaines dans les instances représentatives du personnel.

Le/la Responsable Relations Sociales gère également des dossiers individuels en conseil des managers. Il/elle est garant du respect du droit social dans le cadre de ses fonctions


Dans ce cadre, il/elle sera plus particulièrement chargé(e) des missions suivantes :


Relations collectives du travail :


* Préparer le calendrier social en prenant en compte les consultations et négociations obligatoires;
* Préparer les supports liés aux consultations ponctuelles ou récurrentes;
* Gérer les relations avec l’expert et le cas échéant suivre le bon déroulement des expertises;
* Accompagner la Directrice des Ressources Humaines et le Directeur Général dans le cadre de la gestion des relations avec le CSE et les organisations syndicales;
* Préparer les documents utiles à la négociation, rédiger les projets d’accords et les décisions unilatérales;
* Veiller à la bonne mise en œuvre des accords et à leur suivi;
* Représenter l’employeur dans les enquêtes internes;
* Entretenir un dialogue social de qualité;
* Organiser les élections professionnelles;
* Réaliser la veille juridique.



Relations individuelles du travail :


* Conseiller les équipes RH et les managers sur toutes les questions de droit social;
* Gérer les dossiers individuels (disciplinaire, inaptitude …) en lien avec les managers et l’Inspection du travail le cas échéant;
* Garantir les procédures;
* Gérer et suivre les contentieux en lien avec les avocats.




Profil :

* Baccalauréat +5 en Droit du travail.
* Expérience minimum de 5 ans dans une fonction similaire.


Nous recherchons un(e) professionnel(le) doté(e) d’une forte technicité en droit social,, et d’un très bon relationnel.


Organisé(e), rigoureux(se) et discret(e), vous maîtrisez la gestion des priorités et savez faire preuve de proactivité, de diplomatie, et d’adaptabilité.


Votre aisance en analyse, synthèse et rédaction, ainsi que votre capacité à prendre du recul, seront des atouts pour relever les défis de ce poste.