Chargé clientèle cdd h/f

Description de l'offre d'emploi
Prêt à vivre l'aventure Top Chrono ?

Explosion du e-commerce, nouvelles technologies, ubérisation, nouveaux marchés le secteur de la logistique urbaine est en pleine mutation.

Top Chrono, leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre a décidé de se mettre en mode startup pour faire sa révolution en lançant un chantier de transformation pour tout changer : ses solutions logicielles, ses activités, son marketing, ses manières de travailler

Nous cherchons des personnes fiables, assidues et passionnées, capables de réussir dans un environnement dynamique.

Aujourd'hui Top Chrono recrute son(sa) prochain(e) collaborateur(trice) qui occupera le poste Chargé(e) clientèle !

Ce que nous offrons :

- CDD 2 mois - temps plein avec une possibilité de proposition en CDI

- Du lundi au samedi, planning tournant

- Une rémunération attractive : SMIC + prime mensuelle 300€ + mutuelle + tickets restaurant

- Vous évoluerez au sein d'un service client composé de 10 personnes et d'un Responsable de service tout en travaillant dans une ambiance conviviale

Rattaché(e) au responsable du service clientèle, vous travaillerez en open-space et vos missions seront de :

- Traiter les appels entrants en B t B :

- Saisir les demandes de livraison des clients

- Traiter les réclamations par téléphone

- Apporter une assistance à nos chauffeurs en cas de problème

Pré-requis du poste
Vous êtes :
- Vous possédé une
expérience deux ans minimum dans la relation client, centre d'appel ou le
back-office
- Vous avez un très bon
relationnel client : sens du contact, de l'écoute, empathie et disposez
d'une excellente expression orale.
- Vous êtes à l'aise avec
l'outil informatique et avez une bonne vitesse de frappe au clavier.
- Enfin, vous attaché de
l'importance à l'esprit d'équipe tout en sachant être autonome.

Si vous souhaitez rejoindre une famille de
professionnels passionnés, un groupe dynamique à taille humaine et en constante
expansion, ce poste est fait pour vous !

Lieu de travail
: Saint-Ouen, à 5 minutes du métro ligne 13

Poste à pourvoir dès que possible !