Missions :
* Réceptionner, analyser et traiter les demandes clients issues de différents canaux (emails, EDI, terrain, siège),
* Enregistrer les devis simples et assurer les approvisionnements nécessaires,
* Gérer l'ensemble du cycle de commande, de la saisie à la facturation,
* Suivre les livraisons et résoudre les litiges clients, notamment les erreurs d'étiquetage,
* Maintenir une communication fluide avec la maison mère et les différents interlocuteurs internes et externes,
* Assurer un reporting précis et pertinent en exploitant Excel de manière avancée (TCD, recherche V).
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