Dipn34-agent d'accueil et d'information

Groupe RIFSEEP 1

Vos activités principales

Assure l’accueil physique et téléphonique des usagers

Renseigne et oriente les usagers vers le(s) service(s) compétent(s)

Explique les procédures aux usagers

gère le logiciel accueil

Activités du service

Service local de sécurité publique : unités de police secours, unités d’appui opérationnel (GSP, BAC) et accueil

Service local de police judiciaire : enquêteurs, techniciens de police scientifique

Composition et effectifs du service (SLSP)

1 Commandant de police chef du SLSP

1 Capitaine adjoint au chef du SLSP

61 Agents du corps d’encadrement et d’application

12 Policiers adjoints

Liaisons hiérarchiques

1 Commissaire Divisionnaire de Police – Chef CPN Sète-Frontignan

1 Commandant Divisionnaire - Adjoint Chef CPN Sète-Frontignan

1 Commandant - Chef du SLSP

1 Capitaine - Adjoint au Chef du SLSP

Liaisons fonctionnelles

DIPN 34

Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
/ niveau expert - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau maîtrise - requis

Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
/ niveau maîtrise - requis
Savoir analyser
/ niveau maîtrise - à acquérir
Savoir s'organiser
/ niveau expert - requis

Savoir gérer les conflits
/ niveau maîtrise - requis

Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau expert - requis
Savoir accueillir
/ niveau expert - requis
Savoir s'adapter
/ niveau maîtrise - requis
Etre réactif dans un contexte de crise
/ niveau maîtrise – à acquérir