Synergie Grenoble recrute pour son client, distributeur d'énergie, un Responsable service recouvrement & contentieux F/H.
Poste à pourvoir en CDI.En tant que Responsable recouvrement & contentieux F/H. vous aurez la responsabilité d'un service composé de 10 collaborateurs, et assurerez les missions suivantes :
- Piloter et animer l'activité de l'équipe recouvrement & contentieux
- Assurer le suivi et la gestion des créances clients, de la relance amiable à la mise en place d'action légales, en BtoC et BtoB
- Suivre les indicateurs de performance de l'équipe et de ses actions de recouvrement afin de proposer des plans d'actions
- Être en soutien du développement des offres commerciales en sécurisant les process de règlement des factures (analyse solvabilité, CGV...)
- Animer les partenariats avec les acteurs externes du territoire : organisation d'évènements, participations à des RDV clients, etc.
- Gérer les procédures pour impayés avec l'appui du département juridique
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