Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France. Rattachée à la division Ingénierie des Terminaux, le service Ingénierie Socles & Terminaux a pour mission de définir, piloter et supporter, les solutions autour des Postes de travail physiques, virtuels et des Tablettes.
En tant qu'ingénieur(e) système apprenti(e), vous approfondirez votre expertise sur les technologies et évoluerez au fil des phases de nos projets IT.
Dans ce cadre, vos missions seront autour des postes de travail et des terminaux mobiles et seront les suivantes :
- Pour l'amélioration de l'expérience utilisateur (UX), les activités à réaliser seront les suivantes :
o Réaliser un état des lieux de l'UX sur le parc actuel (via outil, analyse et rencontre utilisateurs).
o Définir une roadmap d'évolution
o Cadrer les projets d'améliorations de l'environnement de travail
o Partager ces évolutions avec les autres équipes techniques de G2S via présentation, webinar, etc.
- Gestion de projets techniques / architecture :
o Accompagnement sur le pilotage de projets d'évolutions fonctionnelles et techniques
o Rédaction de documents de spécifications, d'installations et de présentations sur les projets suivis
o Accompagner le changement au niveau des différentes équipes
o Alimenter et mettre à jour les bases de connaissances
o Assurer un support technique niveau 3 sur les environnements maitrisés
- Veille technologique sur les applicatifs gérés :
o Assurer la veille technologique sur les systèmes d'exploitation et applicatifs gérés
o Être force de proposer sur les nouveautés (réaliser de dossier d'étude et de cadrage).
o Accompagner les équipes au maintien en condition opérationnel des environnements.
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