Chargé·e de commercialisation et de gestion du saad en résidence service seniors h/f

Depuis 2006, le Groupe ACAPACE, via la marque Les Jardins d'Arcadie développe des Résidences Services destinées aux seniors autonomes et semi-autonomes. Le confort, les services et les activités proposés permettent d'entretenir l'autonomie et la sérénité indispensables au bien-vieillir.

Les Jardins d'Arcadie s'engagent à :

Sélectionner des emplacements en coeur de ville ou sur des sites d'exception
Réunir des professionnels compétents de la construction à l'exploitation de la résidence
Obtenir une autorisation des conseils départementaux pour proposer du service à la personne
Faire évoluer régulièrement son offre de services selon les besoins des résidents

En 2014, Bouygues Immobilier et le Groupe ACAPACE ont signé un accord de partenariat stratégique pour le développement des Jardins d'Arcadie. Cet accord permet :

À Bouygues Immobilier de se développer sur le marché des seniors, en s'appuyant sur un opérateur et un gestionnaire de renom.
Aux Jardins d'Arcadie de consolider son leadership avec la construction et l'ouverture de 10 à 15 résidences par an partout en France. En tant que Chargé.e de commercialisation et de gestion du SAAD en Résidence Service Seniors, vous avez pour objectifs la commercialisation de votre résidence ainsi que la gestion du service à la personne pour nos résidents.

De manière plus précise, voici vos missions commerciale :
- Vous optimisez le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en oeuvre le plan d'action commercial
- Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·ice d'Établissement
- Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux événements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing
- Vous gérez la relation client avant l'entrée effective du résident en étant l'interlocuteur·trice des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence
- Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l'accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration
- Afin de suivre votre activité et assurez un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse
- Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence

Et voici vos missions sur la gestion du Service à la Personne :
- Vous gérez le Service à la Personne (animation de l'équipe du SAAD (Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile), gestion des plannings d'intervention, évaluation annuelle des Auxiliaires de Vie) ;
- Prendre en charge la gestion administrative liée au Service à la Personne (devis, constitution de dossier APA) ;
- Coordonner l'ensemble des interventions des prestataires extérieurs médicaux ;
- Elaborer des plans individualisés d'intervention ;
- Préparer et réaliser les animations auprès des résidents.

Un poste polyvalent, en étroite collaboration avec le/la Directeur·ice d'Établissement pour la gestion de votre résidence. Poste à pourvoir ASAP Travail du mardi au samedi de 9h à 18h