Responsable build/run du système d'information (f/h) (h/f)

Vous êtes passionné(e) par les systèmes d'information complexes et avez le goût du challenge ?
SMT recherche un(e) Responsable Build/Run pour piloter la construction et l'exploitation du système d'information billettique de la Région Sud. Rejoignez-nous et contribuez à un projet ambitieux et innovant au service de la mobilité durable !
Votre mission
En tant que Responsable Build/Run, vous jouerez un rôle clé dans :
1. Construction du système d'information :
- Définir les processus de maintenance (gestion des incidents, mises en production, etc.).
- Structurer une gouvernance opérationnelle efficace entre SMT et ses sous-traitants.
- Garantir la préparation au Run en validant les documentations, formations et répétitions nécessaires.
- Superviser les livrables pour assurer la parfaite opérabilité du système dès sa mise en service.
2. Exploitation et maintenance :
- Piloter les processus d'exploitation et veiller à leur exécution rigoureuse.
- Coordonner les sous-traitants SaaS pour une exploitation optimale.
- Mesurer la performance du système et initier des actions d'amélioration continue.
- Gérer la mise en œuvre des patchs et évolutions, en collaboration avec la mission transverse.
- Fournir un reporting synthétique à la Direction SMT et à la Région Sud.
Votre environnement de travail
Vous serez rattaché(e) au Directeur des Opérations de SMT et encadrerez une équipe dédiée de 2 personnes, tout en coordonnant une communauté d'experts internes et externes pour gérer les astreintes et les situations critiques. Vous interagirez avec des sous-traitants et co-traitants qui assurent l'exploitation technique et métier des solutions informatiques.
Votre profil
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 en informatique/technologie et avez au moins 10 ans d'expérience confirmée dans des environnements complexes. Vous êtes expert(e) dans :
- La gestion opérationnelle de SI complexes.
- La préparation et l'amélioration continue des processus de maintenance SI.
- La gestion de crises et la communication au bon niveau de synthèse.
- La gestion de sous-traitants en mode SaaS.
Une expérience dans les transports publics et la billettique sera un plus.
Vos forces et qualités
- Leadership naturel et capacité à motiver votre équipe.
- Communication écrite et orale irréprochable, avec un sens aigu de la synthèse.
- Réactivité, sang-froid et capacité à gérer des situations de crise avec professionnalisme.
- Passion pour l'innovation technologique et le service aux utilisateurs.
Pourquoi nous rejoindre ?
Sud Mobilités Technologies est au cœur d'un projet novateur : la plateforme SIBR, visant à transformer l'expérience des voyageurs dans la Région Sud. Cette mission stratégique offre l'opportunité de participer à un défi technologique unique en combinant performance, innovation, et engagement pour la mobilité durable.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération: 50¿000,00€à60¿000,00€par an
Avantages:
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Flextime
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
Lieu du poste : Télétravail hybride (13002 Marseille 2e)
Date limite de candidature: 22/12/2024

Experience: Débutant accepté