Technicien support niv 1

Ce que nous allons accomplir ensemble:

Vous allez renforcer les relations entre les équipes de support et les utilisateurs pour améliorer la confiance et la satisfaction. En élargissant le périmètre d’intervention du support à la bureautique, aux applications, à la logistique, à l’ERP et à la BI, vous pourrez répondre de manière plus complète et intégrée aux besoins variés des utilisateurs.

Votre mission (…si vous l’acceptez !) :

Les enjeux du poste vont être à la fois, l’amélioration du relationnel avec les utilisateurs en support mais également l’élargissement du périmètre d’intervention du support ( bureautique/applicatif/logistique/ERP/BI )

Votre quotidien sera rythmé par :

* Support hardware
* Support logiciel lvl 1
* Réalisation d’un large inventaire matériel informatique
* Redistribution du matériel informatique
* Audit et changements des outils logistiques (scannettes, …)
* Back-up DSI sur les tâches IT quotidiennes
* Evolution vers du support applicatif + ERP + BI (Power BI/Clicksense)

Votre Stack de Jeu :

ERP – BI – Power BI – Clicksense

Vous :

A partir d’un Bac +2

Francais courant

Rencontrons-nous !

Vous vous êtes reconnu sur l’annonce et Astek vous plaît ?

Postulez directement sur cette annonce, afin que Maëlle, notre Talent Acquisition Officer, puisse vous contacter pour un premier échange.

Ludovic, votre futur Manager, vous proposera ensuite d’échanger autour de cette opportunité, de votre parcours et de vos attentes.

Le Groupe Astek

Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation digitale.

Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d’entrepreneuriat et d’innovation, et sur l’accompagnement et la montée en compétence de ses 10.000 collaborateurs qui s’engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l’ingénierie des systèmes complexes.

Rejoignez un Groupe en fort développement en France et à travers le monde avec un chiffre d’affaires de 705 M€ en 2024.

Tous les détails sur le Groupe sur le site https://astekgroup.fr. Et vous pouvez aussi nous suivre sur notre blog : https://blog.groupeastek.com.

Nos Plus

Rejoindre Astek, c’est choisir :

* un accélérateur d’expérience, où chaque mission est une opportunité de progresser
* un accès à une multitude de projets techniquement passionnants pour nos clients comme en interne
* un accompagnement de proximité individualisé pour un parcours professionnel sur mesure
* un apprentissage continu, grâce à notre Académie de formation interne
* un environnement de travail convivial et inclusif, soutenu par des pratiques RH certifiées #TopEmployer2025

Let’s move forward.

#LI-MP5