L'école Exchange College Strasbourg recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Conseiller(ère) d'accueil en Banque pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.
Ce poste est destiné aux élèves inscrit(e)s en BTS 1 Banque avec un niveau bac validé.
Missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients ;
- Identification des besoins des clients et orientation vers les services adaptés ;
- Ouverture et gestion des comptes bancaires ;
- Renseignement des clients sur les produits et services bancaires ;
- Prise en charge des demandes administratives (relevés de compte, cartes bancaires, chèques, etc.) ;
- Gestion des opérations courantes (dépôts, retraits, virements) ;
- Participation à la fidélisation de la clientèle par un service personnalisé.
- Étudiant(e) en BTS 1 Banque avec un niveau bac validé ;
- Rigueur, organisation et discrétion dans le traitement des données sensibles ;
- Appétence pour les chiffres et maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ;
- Sens de la confidentialité et du respect des règles légales et réglementaires ;
- Une première expérience (stage ou emploi étudiant) dans un domaine administratif serait un plus.
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