Sous la responsabilité du responsable du marché du particulier, vous interviendrez dans le cadre d'une relation à distance avec un public senior.Vos principales missions seront les suivantes :
* Développement commercial : Participer à la mise en place et au suivi des actions commerciales afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de la mutuelle.
* Conseil et accompagnement : Assurer un conseil personnalisé et répondre aux demandes des prospects dans le cadre des objectifs d'adhésion, en garantissant un suivi rigoureux.
* Actions de prospection et fidélisation : Réaliser des campagnes d'appels téléphoniques pour optimiser les ventes, enrichir la base de prospects et qualifier les informations.
* Analyse concurrentielle : Contribuer à l'enrichissement des données de veille concurrentielle et à la mise à jour des tableaux d'enregistrement liés au système qualité de la mutuelle.
* Outils commerciaux : Participer à l'élaboration et à l'amélioration des outils commerciaux nécessaires à l'optimisation du service.
* Activités transverses : Prendre part aux différentes actions affectées au service « Promotion ».
Profil recherché
Nous recherchons un professionnel expérimenté avec un véritable sens du service.
* Niveau d'étude : BAC +2 minimum / BTS ASSURANCE ou licence BFA
* Expérience professionnelle : Au moins deux ans dans des fonctions commerciales en assurance ou banque.
* Compétences en conseil et vente : Vous êtes un professionnel aguerri, capable d'identifier précisément les besoins des prospects et adhérents et d'y répondre avec clarté et pédagogie.
* Sens du service client : Une écoute active et une aisance orale sont essentielles pour rassurer et accompagner notre public senior.
* Appétence commerciale : Vous aimez convaincre et trouver des solutions adaptées.
* Capacité d'adaptation et réactivité : Vous savez gérer des interactions complexes avec calme et professionnalisme, en apportant des solutions adaptées avec diplomatie.
* Maîtrise des outils numériques : Vous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques et informatiques, éléments clés pour assurer une relation client efficace à distance.
* Organisation et rigueur : Une approche structurée du travail vous permet d'assurer un suivi rigoureux des dossiers.
* Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en collaboration pour atteindre des objectifs collectifs.
Pourquoi rejoindre MUTAC ?
* Une expertise reconnue et valorisée : Nous recherchons des profils seniors dont l'expérience et le savoir-faire sont de véritables atouts pour notre développement.
* Des perspectives d'évolution : En fonction de votre engagement et de vos résultats, des opportunités d'évolution pourront se présenter au sein de l'entreprise.
* Un environnement bienveillant et dynamique : Une équipe à taille humaine, où l'échange et le partage d'expérience sont essentiels.
* Une intégration et un accompagnement personnalisés : Pour une prise de poste en toute confiance.
Vous correspondez à ce profil ? Rejoignez MUTAC et participez activement au développement de notre mutuelle !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 22 783,00€à23 332,00€par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 15/04/2025
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