Gestionnaire administration des ventes et approvisionnements (h/f)

Fondée en 2003, AXEM Technology est un acteur majeur international dans la RFID et les terminaux mobiles associés à la RFID, à travers la conception, la fabrication et la fourniture d'identifiants (tags, étiquettes techniques,..), et de lecteurs RFID (OEM, industriels, de bureau et de lecteurs intégrés dans des tablettes et PDA) avec une exigence de qualité et de service. Aujourd'hui, nous recherchons pour étoffer nos équipes dédiées à l'expérience client, un (e) Gestionnaire ADV & Approvisionnements.
Minimum 2-3 ans d'expérience dans l'Administration des Ventes et les approvisionnements, dans le secteur de l'industrie.
Niveau d'études : Minimum bac 2
Statut : cadre / en CDI
Salaire : très attractif, selon profil et expérience
Il ou elle est en charge de la gestion administrative des ventes et des approvisionnements s'y rapportant. Il ou elle s'occupe entre autres, des commandes des clients, s'assure de leur bon déroulement de A à Z et de la satisfaction des clients.
Ainsi, il ou elle s'assure du bon déroulement de tout le cycle de vente, de la réception de la commande du client jusqu'à la livraison à l'adresse demandée. A ce titre, il est le lien entre le client et l'entreprise et doit donc transmettre une bonne image de l'entreprise pour maximiser la satisfaction client et le nombre de ventes.
Plus précisément ses principales missions seront les suivantes :
Gestion de commandes clients :
- Gestion de la commande depuis sa réception jusqu'à la facturation (suivi administratif de de la facture s'il y a lieu).
- Support au Service en charge de la relance client au niveau de la facturation si besoin
- Suivi et résolution des incidents de livraison chez le client
Entretien de la base de données EBP pour les informations liées à l'Administration des Ventes et aux approvisionnements.
Gestion des opérations d'approvisionnements auprès des fournisseurs (opérations avec le fournisseur et suivi ; gestion administrative des documents liés à l'achat).
Gestion des transports sur les approvisionnements (opérations et gestion administrative, facturation)
Savoirs-faire :
* Connaître les règles et procédures commerciales ;
* Maîtriser toutes les notions d'administration des ventes ;
* Etre capable de gérer les priorités et les délais ;
* Savoir communiquer de manière claire, tant à l'écrit qu'à l'oral ;
* Maitriser les outils informatiques liés au poste : Pack office + un ERP
* Anglais niveau intermédiaire
* Avoir une bonne orthographe
Savoirs-être :
Autonomie, implication et application, gestion des priorités et organisation, sens de l'équipe et du client, curiosité, persévérance, aisance relationnelle.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération: à partir de 34 000,00€ par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 94000 Créteil: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Question(s) de présélection:
* Combien d'années d'expérience dans la gestion ADV de produits complexes ou high tech ?
* Avez-vous 2-3 ans d'expérience en Administration des Ventes PLUS Gestion des Approvisionnements dans l'industrie (et non pas les services) ?
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée