Pour renforcer son équipe, INFOR Santé, filiale santé mentale et psychiatrie du groupe Avenir Santé Formation, recrute un.e chargé.e de clientèle qui travaillera sous la responsabilité de la responsable d'activité nationale santé mentale.
Description de l'offre
* Participer à la réalisation d'un plan d'actions commercial
* Travailler le portefeuille client : phoning relance et prise de RDV
* Mettre à jour la base de données clients
* Promouvoir des nouvelles offres
* Recueillir les besoins des clients, les qualifier
* Évaluer la qualité des prestations
* Participer aux actions de recrutement de formateurs définis
* Positionner les formateurs
* Participer à l'animation du réseau formateurs
Principales compétences :
* Connaissance du déroulement d'une action de formation de l'analyse du besoin. Autonomie, Travail en équipe, Démarche qualité, Rigueur .
* Maîtrise de la gestion des appels téléphonique (entrant et sortant) & outils bureautiques (Pack Office, Mozilla, Thunderbird).
* Mise en forme de documents (projet, documentation pédagogique, ...) et expression écrite.
Profil : De profil Bac+3, idéalement, vous disposez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le secteur de la formation continue, une connaissance du secteur de la santé mentale serait un plus.
Pour garantir votre réussite au sein d'INFOR SANTE, nous assurons dès votre arrivée votre intégration de façon individuelle et collective. Vous bénéficiez d'un tutorat sur plusieurs semaines.
Motivez pour nous rejoindre ? N'hésitez plus ! Postulez !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 463,00€ par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Expérience exigée
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