Description du poste
Qui sommes-nous ?
BCAUTO ENCHERES est la plus grande marketplace de véhicules d'occasion en Europe, recommercialisant plus de 1,5 million de véhicules chaque année via sa plateforme européenne, qui dessert 14 marchés et plus de 35 pays. Grâce à son envergure et son réseau européen, BCAUTO ENCHERES facilite l'import et l'export, offrant une large gamme de véhicules adaptés aux besoins des acheteurs.
BCAUTO ENCHERES propose des solutions couvrant toute la chaîne de valeur, incluant le remarketing, l'achat, le transport, l'assistance client et des plateformes personnalisables. Ces services répondent aux besoins des constructeurs, sociétés de location, institutions financières et groupes de distribution, tout en soutenant la croissance de ses clients grâce à son expertise pan-européenne.
Votre poste :
Rattaché(e) au directeur informatique, vos principales missions seront :
* Assurer un support aux utilisateurs sur les applications métiers
* Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 et les documenter dans l'outil de gestion
* Assister et former les utilisateurs en créant des guides et procédures d'utilisation.
Votre profil :
* Vous avez idéalement un bac +2 dans le domaine informatique et 2 ans d'expérience en support utilisateur.
* Vous avez un bon sens d'analyse et de synthétisation des systèmes d'information et vous êtes capable de diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
* Vous possédez un excellent sens du service et une aisance en communication.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, rigueur et curiosité, et avez une forte volonté d'apprendre.
Des avantages : tickets restaurant (9,50€), restaurant d'entreprise (avec une part salariale), mutuelle 100 % prise en charge si formule isolée, participation aux frais de transport en commun, prime de participation et parking.
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Type d'emploi : CDI
Rémunération : Entre 25 000€ et 28 000€ annuel
Horaires 35 heures :
* 9h-17h
Lieu du poste : En présentiel, à Alfortville.
Notre processus de recrutement :
- Entretien de qualification en visio avec Jean, notre Chargé de recrutement
- Lors d'une session de recrutement
- Présentation de la société par un directeur, suivie d'une visite des locaux
- Entretien technique avec le manager
Nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience candidat optimale, avec un processus de recrutement rapide et efficace !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 25 000,00€à28 000,00€par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Expérience exigée
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