Suite au développement de son activité, la clinique du ménager (vente et réparation d'électroménager) recherche un/une vendeur/vendeuse au comptoir.
Vos missions :
- Accueil et renseignement des clients = en face à face, au téléphone, par email
- Tenue de caisse et encaissements
- Conseils en électroménager
- Quelques tâches administratives
Votre profil :
Diplômé(e) en vente pour les débutants. En l'absence de formation, vous avez de l'expérience dans le domaine.
Bonnes connaissances en électroménager
Maîtrise de l'informatique (excel, internet. vous serez formé(e) à l'utilisation de notre logiciel interne)
Polyvalence
Ouvert aux débutants. Vous serez accompagné(e) pour votre prise de poste.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Produits d'équipement électroménager,Techniques de mise en rayon,Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer une caisse,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Présenter et valoriser un produit ou un service,Procéder à l'encaissement,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Réparation d'appareils électroménagers et d'équipements pour la maison et le jardin
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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