Alternant - vendeur senior h/f

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
Vous recherchez une alternance pour préparer un Bachelor Management Commerce Retail.
Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la distribution de produits électroménagers, multimédia et électroniques, un(e) vendeur senior F/H.

Vos missions :

Vente et relation client
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats de produits électroménagers et high-tech.
- Promouvoir et vendre des services associés (garantie, installation, maintenance).
- Proposer des produits complémentaires pour augmenter le panier moyen.
- Fidéliser les clients en mettant en avant les avantages des programmes de fidélité.

Merchandising et gestion des rayons
- Mettre en valeur les produits selon les directives de l'enseigne.
- Assurer la disponibilité des stocks et le réassort régulier des rayons.

Techniques de vente et négociation
- Identifier les besoins clients et argumenter efficacement.
- Gérer les objections et conclure les ventes en garantissant la satisfaction client.

Encaissement et suivi client
- Assurer l'encaissement en respectant les procédures internes.
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Effectuer un suivi après-vente pour garantir une expérience client optimale.

Gestion de la relation client et valorisation des produits
- Recueillir et transmettre les retours clients pour améliorer l'offre et le service.
- Optimiser l'organisation et la présentation des rayons pour faciliter le parcours d'achat.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrez un centre de formation à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial
- Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires
- Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention
- Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge)