Chargé de relation client h/f

Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client (H/F) Vous serez chargé(e) des missions suivantes :
- Traitement des demandes de devis, de documentation et des demandes techniques via divers canaux (téléphone, e-mails, site internet, salons, etc.).
- Mise à jour, création et modification des informations clients dans les outils CRM et ERP.
- Rédaction de devis, relances téléphoniques et par mail, ainsi que mise à jour des prévisions de ventes.
- Analyse des demandes de prix, évaluation de la faisabilité des projets et conseil auprès des clients, distributeurs et prospects.
- Identification de nouveaux prospects et relance des prospects existants dans le cadre du plan d'action commercial.
- Gestion des commandes : enregistrement, suivi des accusés de réception, contrôle des disponibilités des stocks.
- Demande de prix aux transporteurs, suivi des dossiers de transport et respect des délais d'expédition.
- Collaboration avec les chargés d'affaires pour le suivi des projets en cours et à venir, transmission des documents nécessaires à la bonne réalisation des projets (plans, devis, BAT client).
- Gestion des BAT et suivi des délais de production avec les ateliers.

- Langues : Maîtrise de l'allemand. Toute autre langue est un plus.
- Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans un environnement industriel ou technique (vente de produits techniques).
- Compétences :
- Bonne maîtrise des outils CRM et ERP.
- Excellentes compétences en communication, écoute active et rédactionnelle.
- Organisation, rigueur et capacité à suivre les dossiers administratifs.

- Formation : Bac +2 minimum en commerce, vente ou domaine similaire.

Conditions de travail :
- Poste sédentaire, sans possibilité de télétravail ni d'horaires variables.
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Si vous pensez que votre profil correspond, ne tardez pas à postuler !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 semaine(s)