A propos de l'entreprise :
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
A propos du poste :
Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé en matériel médical à destination des chirurgiens-dentistes, un Technicien Service Client H/F.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim de longue durée (plus de 6 mois) et peut, déboucher sur du long terme.
Le poste est basé à Mérignac.
Tu aimes résoudre des problèmes techniques et accompagner les clients au quotidien ? Rejoins une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de l'imagerie, où ton expertise et ton sens du service feront toute la différence.
Ce que tu feras au quotidien :
Assister et conseiller les clients par téléphone sur les produits d'imagerie
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques via prise en main à distance
Former et accompagner les clients dans l'utilisation des solutions
Gérer le service après-vente : retours produits, transporteurs, documentation
Suivre l'activité du service client et proposer des améliorations
Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser l'expérience client
Profil recherché :
Pourquoi les rejoindre ?
Prise de poste rapide, dans un environnement stimulant
Rémunération attractive : 30-35KEUR selon profil + titres restaurant (10,83EUR par jour travaillé) + 10% ICCP + 10% IFM
Des horaires équilibrés : 9h-17h avec un système de permanence en roulement après validation de l'autonomie
Un contexte international où l'anglais et/ou l'espagnol seront des atouts
Le profil recherché :
Formation Bac à Bac+2 en électronique, électrotechnique ou informatique
Expérience de 2 ans en service client avec une appétence pour le support technique
Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, Salesforce, M3...)
Curiosité, pédagogie et excellent relationnel
Bon niveau en anglais et/ou espagnol à l'oral et à l'écrit
Cette opportunité t'intéresse ? Postule dès maintenant !
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