Technicien support poste de travail h/f

Résumé du poste

Vous avezun bon relationnel, vous aimez résoudre des problématiques et êtessensible à la satisfaction clients ?
Rejoigneznotre service informatique interne !

Le Groupe Hardis poursuit sacroissance : la Direction des Systèmes d’Informations recherche un Technicien Support Poste de Travail DSI H/F,pour renforcer ses équipes à Seyssinet-Pariset.

Vous rejoignez une équipe de 4 techniciens, vous prendrez en charge l'installation, la configuration,la maintenance et le support des environnements de travail des collaborateursHardis Group.

Vos missions seront les suivantes :

1. Installer, configurer, fournir et supporter les postes de travail des collaborateurs et prestataires Hardis (PC, téléphonie, imprimantes...)
2. Assurer le traitement des tickets, dans le respect des engagements contractuels
3. Gérer les incidents et demandes SI : qualification, traitement, assignation et suivi jusqu’à résolution
4. Proposer des actions préventives pour améliorer la qualité de service
5. Participer aux tâches d’inventaire et de gestion de parc
6. Maintenir en conditions opérationnelles les salles de visio-conférence
7. Participer aux déploiements locaux des projets SI.

Profil

Votre profil :

8. De formation Bac + 2 en informatique (type BTS, DUT, AFPA…),
9. Maîtrise de l’environnement de travail Windows 10, les outils bureautiques.
10. Connaissance des outils de gestion de tickets et des procédures,
11. Excellent communicant et travail en équipe,
12. Sens de l’analyse et du service

Ce que nous offrons :

13. Un parcours d’intégration pour vous familiariser avec l’entreprise, les outils et les différentes équipes
14. Une ambiance de travail conviviale, où l'innovation et l'audace sont encouragées.
15. Des projets stimulants dans un environnement dynamique.
16. Un cadre de travail agréable à Seyssinet-Pariset, au coeur de notre siège social
17. Des formations pour continuer à grandir et évoluer.
18. Une prime vacances, une participation, des titres restaurants et cartes chèques déjeuners...
19. Le poste est sédentaire, aux horaires de bureaux et sans astreinte.

Vous vousreconnaissez et avez envie de nous rejoindre ? Vous êtes au bon endroitalors n’hésitez pas à postuler !

Nous vous proposerons d’échanger par téléphone avec Eliette pour faire plus ample connaissance puis de rencontrer Emeline, ResponsableInfrastructure !