Vous travaillez dans un centre de formation à Brunoy (91), et vous êtes chargé(e) de renseigner par téléphone les prospects intéressés par nos formations en décoration, en immobilier et dans le secteur animalier et êtes chargé(e) de les accompagner dans leur projet professionnel. Formation produit assurée par l'entreprise.
Qualités requises :
- Aisance orale
- Ecoute active
- Bon relationnel
- Bonne connaissance du pack office
- Bonne maîtrise de l'informatique (internet, réseaux sociaux.)
- Rigueur dans la gestion des dossiers prospects
Plusieurs postes à pourvoir
Experience: 12 Mois
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres enseignements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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