Gestionnaire recouvrement contentieux h/f (h/f)

Les Résidences Yvelines Essonne est un acteur de référence de l'immobilier et de l'habitat social présent sur les départements des Yvelines et de l'Essonne. Elle compte près de 32 000 logements sociaux, 21 foyers, 3 résidences étudiantes répartis sur 119 communes.

Afin de renforcer notre équipe de Gestionnaire recouvrement contentieux, nous recherchons un(e) :

Gestionnaire recouvrement contentieux (H/F)
Poste en CDI basé à Mantes-La-Jolie (78)

Vous êtes responsable du recouvrement contentieux du deuxième mois après la délivrance du commandement de payer jusqu'au solde de la dette en relation avec les services internes des Résidences.

Vous assurez l'application de la procédure d'expulsion
- Vous réceptionnez les dossiers du pré-contentieux, et effectuez les demandes de commandement de payer et déclinez la procédure d'expulsion en respectant les délais légaux
- Vous préparez les dossiers à présenter en audience, puis les transmettez aux avocats
- Vous assurez le relais d'information avec les différentes caisses d'aides sociales (application des textes réglementaires) et les services sociaux
- Vous saisissez les commissions relatives aux impayés (CAPEX et saisine CAF)
- Selon la décision rendue par les tribunaux, vous pouvez ordonner l'acte de commandement de quitter les lieux (applique le process défini) ou le maintien de la suspension de la mesure d'expulsion
- Vous faîtes délivrer les actes subséquents du jugement (commandement de quitter, réquisition de la force publique, .)
- Vous veillez au bon déroulement de l'expulsion (programmation, rendez-vous avec les déménageurs, .)

Vous assurez le suivi de la procédure de recouvrement forcé des locataires présents et partis
- Vous réceptionnez les dossiers contentieux des agences ou du service contentieux et vérifiez la présence des pièces nécessaires pour procéder au recouvrement
- Vous effectuez les recherches nécessaires pour assurer le précontentieux des locataires partis, en envoyant les mises en demeure et en relançant téléphoniquement les débiteurs
- Vous suivez les plans d'apurement des locataires et titre la créance
- Vous diligentez et veillez au bon déroulement des procédures de saisie rémunération, saisie vente, saisie attribution
- Vous proposez le passage en non valeur de dossiers contentieux des locataires partis

Le suivi des missions contentieuses diverses
- Vous suivez les dossiers des occupants sans droit ni titres, appliquez la procédure définie et veillez au bon suivi des dossiers
- Vous gérez les dossiers de défaut d'assurance et appliquez la procédure définie
- Vous gérez les contentieux liés aux troubles de voisinage pouvant engendrer une mesure d'expulsion
- Vous gérez les dossiers suite au décès de locataire en lien avec le service des domaines

Le suivi de l'indicateur Impayé : vous suivez les résultats obtenus et analysez les données

Le suivi de la facturation : vous vérifiez les factures transmises par les huissiers, les avocats, les déménageurs, les valide et les envoie pour paiement à la Direction Financière

Profil : De formation Bac +2, vous bénéficiez d'une expérience significative dans le recouvrement de créances. De bonnes connaissances juridiques sont appréciées. Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre disponibilité vous permettront de réussir dans ce poste.

Experience: 2 An(s)

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.