Sous la responsabilité du directeur logistique vous :
Enregistrer les prévisions clients et confirmer les délais
Vérifier avec l'ordonnanceur et les approvisionneurs la faisabilité du délai demandé
Communiquer l'AR au client avec la date de livraison prévue
S'assurer de l'avancement de la production interne et en sous-traitance
Communiquer avec les autres services (qualité, technique) en cas de difficulté ou blocage
Informer le client de tout retard et demander / négocier des décalages de délai et / ou quantité
Animer des réunions téléphoniques avec le client sur le suivi de son portefeuille
Suivre la performance logistique de son portefeuille clients (OTD, DOD et coûts de transport exceptionnel)
Déclencher la livraison sortante et communiquer la préparation aux magasiniers
Faire le point sur les palettes restantes à charger et relancer le client si nécessaire
Assurer le suivi des litiges et minimiser les pénalités.
Experience: 2 An(s)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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