Synergie recrute pour son client basé à Nancy, un Assistant Technique F/H.Vos missions seront les suivantes :
1) Coordonner et optimiser les interventions des techniciens :
-Recueil des appels clients nécessitant une intervention (produit, type de panne...)
-Etudier la disponibilité des techniciens et planifier les interventions
-S'assurer de la bonne réalisation de l'intervention et de la satisfaction du client
2) Gestion administrative
- Compléter et retourner dans les délais impartis tout document interne demandé (note de frais, demande de congés, absences
- Etablissement des devis clients
-Réaliser la facturation clients
- Réaliser les reportings clients nécessaires
-Assurer l'accueil téléphonique et physique
- Mettre à jour les différents tableaux de bord de l'agence (factures, commandes en cours, suivi et rentabilité...)
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