Le Groupe GRIM recrute un(e) Réceptionnaire Service Après-Ventes(H/F) pour la concession automobile BMW GRIM PASSION LATTES. Rattaché(e) au responsable après-vente de la concession, vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. ---- Vos missions :
Accueillir et prendre en charge les clients pour l'entretien ou la réparation de leurs véhicules
Prendre rendez-vous pour les clients en tenant compte des contraintes de volume et de technicité du planning
Restituer les véhicules et expliquer aux clients les interventions réalisées en les valorisant
Proposer des produits et services complémentaires Suivre les travaux réalisés par les équipes productives Veiller au respect des procédures constructeur et groupe
---- Votre profil : Vous êtes organisé(e), respectueux(se), avec un excellent sens de la communication et une bonne maîtrise de la gestion du temps. Vous appréciez le travail en équipe et vous veillez toujours à fournir un travail conforme aux attentes de nos clients. Vous êtes titulaire
analyse du besoin
relationnel client
patience
empathie
esprit d'équipe
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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