Avec une attitude commerçante, en tant que Vendeur Conseil, vous assurez l'accueil et le renseignement des clients professionnels & particuliers qui se présentent au comptoir de vente.
Vous comprenez les besoins spécifiques de chacun d'eux et proposez une solution adaptée (produits et services) permettant de répondre au mieux à leur demande.
MISSIONS :
- Accueille de manière personnalisée, oriente physiquement et par téléphone la clientèle.
- Renseigne les clients en utilisant tous les moyens à sa disposition pour présenter les produits.
- Effectue les ventes en mettant en oeuvre les principes fondamentaux de techniques de vente.
- Prises et suivi de commandes en se préoccupant des délais et de la logistique.
- Etablit les devis, assure leur suivi et les relances si nécessaire.
- Négocie des conditions de vente particulières (tarifs, délais de livraison).
- Réalise les bons de livraison, factures et encaissements, en appliquant
les tarifs/remises de prix, en suivant les indications du devis.
- Gère les éventuels litiges ou réclamations clients, ainsi que les remboursements.
- Participe à l’animation commerciale du point de vente et aux promotions.
- Participe à la gestion et à la mise à jour de la documentation technique.
PROFIL :
De niveau BAC à BAC + 2 (technique ou commercial)
COMPETENCES :
- Rigueur
- Sens de l'organisation et des priorités
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe
- Dynamisme, écoute, veille concurrentielle
- Implication dans le travail et intérêt pour l'aspect technique du métier
- Polyvalence
Notre groupe, solide, leader et proche de vous, vous offrira les moyens d'être performant(e) et de construire une relation durable, évolutive et gagnante.
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