Gestionnaire support commercial et technique / gest adv h/f

Description du poste


Gérer les demandes de prix et commandes clients pour les produits définis et spéciaux incluant les produits Turbo

* Préparer les offres à partir des tarifs généraux ou du contrat client en liaison avec les responsables de comptes clients ou les clients
* Préparer les offres commerciales pour les projets techniques gérés par les chargés d’affaires
* Participer aux revues de contrats à la réception de commandes et traiter les écarts avec le client et en discussion avec les services internes concernés (Commercial, BE, Qualité, Logistique …)
* Préparer les revues de contrat pour transmission éventuelle des dossiers au service projet (Workbook)
* Créer la commande dans l’ERP : commande simple ou avec nomenclature commerciale ou requis qualité
* Coordonner les activités pour les dossiers spéciaux : Demande d’IProject, de plan qualité, suivi documentaire
* Suivre les commandes clients jusqu’à la livraison et informer les clients du statut des commandes
* Prendre en charge et suivre les réclamations clients

CDD de 7/8 mois dans le cadre d'un remplacement de congé maternité


Qualifications


Compétences Techniques

* Connaissance des outils commerciaux (ERP)
* Connaissance des produits
* Maîtrise de l’Anglais

Aptitudes professionnelles

* Capacité rédactionnelle
* Orientation clients
* Force de proposition
* Travail en équipe
* Autonomie
* Flexibilité
* Rigueur, organisation, gestion des délais


Informations supplémentaires


We believe that different perspectives and backgrounds are what make a company flourish. All qualified applicants will receive equal consideration for employment regardless of race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, economic status, disability, age, or any other legally protected characteristics. We are proud to be an inclusive company with values grounded in equality and ethics, where we celebrate, support, and embrace diversity.

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