Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client (H/F) Gestion opérationnelle de la relation clientèle dans le cadre des contrats de services.
?Gère les dossiers qui lui sont confiés en respectant les procédures internes
Traite informatiquement les demandes des clients et fournisseurs
Répond aux courriers en respectant les objectifs de qualité et de délai.
Prend en charge et traite les appels téléphoniques avec la qualité et la célérité requises.
Assure les permanences téléphoniques en collaboration avec les autres chargé(e)s de Relations Clientèle.
En cas d'absence d'un(e) collègue, prend en charge ses dossiers.
Informe des anomalies informatiques ou propose des modifications par l'intermédiaire de son chef de section.
Participe à la définition et à l'amélioration des procédures internes.
Titulaire d'un Bac +2/3, vous bénéficiez d'une première expérience en relation clientèle.
?Aisance téléphonique
Bon relationnel, sens du service
Autonome et polyvalent
Goût pour le travail en équipe
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 4 mois
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